Termos de Uso

Última atualização: Abril de 2026

Bem-vindo(a) ao site da Ótica Villa Roma. Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os termos abaixo.

1. Sobre a Ótica Villa Roma

A Ótica Villa Roma é especializada em óculos de grau, óculos de sol e lentes de contato. Oferecemos produtos de qualidade com atendimento personalizado, incluindo confecção de lentes sob medida.

2. Cadastro e conta

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de sua senha
• Notificar imediatamente sobre uso não autorizado da conta

3. Produtos e preços

• Imagens são meramente ilustrativas — cores podem variar conforme o monitor.
• Preços podem ser alterados sem aviso prévio, exceto para pedidos já confirmados.
• Em erro de preço, reservamo-nos o direito de cancelar o pedido com reembolso integral.

4. Lentes de grau e receita

• A receita oftalmológica é de responsabilidade do cliente e deve ter sido emitida por profissional habilitado.
• Recomendamos receitas com validade de até 1 (um) ano.
• Lentes confeccionadas conforme receita do cliente não são passíveis de troca, exceto por erro na confecção.

5. Garantia dos produtos

• Armações: 90 dias contra defeitos de fabricação
• Lentes: 90 dias contra defeitos na confecção
• Acessórios: garantia legal de 30 dias

A garantia não cobre danos por mau uso, quedas ou modificações por terceiros.

6. Trocas e devoluções

As condições estão descritas em nossa Política de Trocas e Devoluções.

7. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Disputas serão submetidas ao foro do domicílio do consumidor, conforme o CDC.