Política de Privacidade

Última atualização: Abril de 2026

A Ótica Villa Roma valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que coletamos

Fornecidos por você:

• Nome completo, CPF, endereço, e-mail e telefone
• Dados de pagamento (processados por gateways seguros — não armazenamos dados de cartão)

Dados ópticos (quando aplicável):

• Receita oftalmológica (grau das lentes)
• Medições de distância pupilar (DP/DNP)

2. Como utilizamos seus dados

• Processar e entregar seus pedidos
• Confeccionar lentes conforme receita
• Emitir notas fiscais
• Comunicar status do pedido
• Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com:

• Transportadoras: para entrega dos produtos
• Gateways de pagamento: para processar transações
• Laboratórios ópticos: para confecção de lentes (apenas receita)
• Autoridades: quando exigido por lei

4. Seus direitos (LGPD)

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incorretos
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato: oticavillaroma@gmail.com

5. Segurança dos dados

• Criptografia SSL/TLS em todo o site
• Pagamentos via gateways certificados PCI-DSS
• Acesso restrito a colaboradores autorizados